Monet + Associati, in piena crescita con lo sviluppo del gruppo Ceetadel, struttura i suoi processi con Furious da diversi anni.
È in questo contesto e per svelare i segreti di questa rapida crescita che abbiamo parlato con Amaury Bataille, Direttore Generale. Le sfide del settore, l’uso di Furious all’interno del loro gruppo e delle business unit sono (tra le altre cose) all’ordine del giorno di questa intervista.
Può presentarsi, Amaury?
Mi chiamo Amaury Bataille e lavoro da Monet + Associati da quasi sette anni ormai come Direttore Generale, focalizzandomi sulla strutturazione e lo sviluppo dell’azienda.
Monet + Associati - cosa fate, chi siete?
L’agenzia Monet è un’agenzia creata e rilevata da Julien Monnet circa quindici anni fa. Inizialmente era specializzata in relazioni con i media, poi ha gradualmente integrato altre aree di competenza come la gestione dei social media e la gestione degli influencer… Oggi facciamo parte di un gruppo che stiamo costruendo chiamato Ceetadel, che comprende due filiali: una specializzata nell’acquisto di media, chiamata Allmatik, e l’altra nella creazione di siti web e marketing, chiamata Smartfire.
Come siete organizzati?
Attualmente siamo organizzati per Business Unit. Il Gruppo Monet dispone quindi di esperti in ogni settore. Ci occupiamo di creatività, gestione delle PR, gestione dei social media, gestione dell’influenza, gestione del media buying, gestione del programmatic e gestione della creazione di siti web.
Quali sono le vostre principali sfide oggi?
Monet affronta diverse sfide: la prima è che stiamo creando un gruppo, aggregando diverse competenze e garantendo che le persone lavorino insieme utilizzando strumenti comuni.
In questo contesto, affrontiamo sfide di crescita in due aree: crescita esterna, integrando agenzie con competenze simili che possiamo sviluppare, o agenzie con competenze leggermente ad hoc che possiamo aggregare.
Ovviamente, affrontiamo anche una sfida, come la maggior parte dei nostri concorrenti, di trattenere e far crescere internamente i nostri team.
Svilupparsi significa anche poter trattenere questi team, soprattutto i migliori, poiché sono loro a guidare la crescita dell’azienda.
Da quanto tempo utilizzate Furious?
Utilizziamo Furious da poco più di due anni (dal 2021).
Siamo passati a Furious quando avevamo poco più di 6 milioni di euro di fatturato, con l’obiettivo di dire “ora è il momento di accelerare, abbiamo bisogno di uno strumento che ci permetta di gestire la nostra attività e di monitorare la nostra crescita”.
Da quando abbiamo installato Furious, abbiamo raddoppiato le vendite in due anni. Non è tutto merito di Furious, ma in ogni caso oggi ci permette di gestire la nostra attività e soprattutto di far lavorare insieme le persone.
Le persone possono vedere ciò che viene fatto e stiamo davvero facendo funzionare le cose in modo più fluido.
Non credo che oggi saremmo in grado di gestire la nostra attività in modo così efficace se non avessimo uno strumento come Furious, che soddisfa completamente le nostre esigenze.
Innanzitutto, ci permette di gestire la nostra attività, di gestire un ampio raggio d’azione: dalla fatturazione all’intero flusso del CRM, all’intera gestione dei nostri acquisti.
Queste ottimizzazioni ci permetteranno di assorbire la crescita con calma.
Qual è il KPI fondamentale che seguite?
Se dovessi scegliere, direi che oggi non potremmo fare a meno della nostra stima del margine lordo.
Per fare un esempio, è un indicatore che monitoriamo quasi quotidianamente con Julien, il nostro presidente.
Il problema che ho, e questo vi farà sorridere, è che quando si arriva alla fine del mese e non si è fatturato il 100% del mese, perché manca un modulo d’ordine per motivi X/Y, e si arriva ad esempio al 1° maggio, beh il fatturato che è posizionato al 30 aprile non appare più nei cruscotti. Di conseguenza, abbiamo registrato un calo del margine lordo stimato che sta facendo impazzire il mio capo! Risultato: lo prevedo. Quindi, la sera del 30, di solito sposto tutte le fatture rimanenti al 1° maggio, il giorno successivo, per assicurarmi che le nostre macro cifre siano aggiornate.
In realtà, la gestione del margine lordo è chiaramente ciò che osserviamo di più in Furious.
