Introduzione
- Monitoraggio preciso della redditività e della soddisfazione del team.
- Fatturato raddoppiato in 2 anni.
- Chiara visibilità sui progetti attivi e monitoraggio costante dei tempi e di eventuali sforamenti.
- Automazione delle attività amministrative, con aumento del 15% del focus su soggetti più rilevanti e a più alto valore aggiunto.
- Trasformazione delle prestazioni operative e aumento dell’impegno dei dipendenti grazie a Furious.
Sfide iniziali
Di fronte alla rapida crescita, da 25 dipendenti nel 2016 a 50-60 nel 2021, Ceetadel ha sentito la necessità di ottimizzare la gestione e centralizzare gli strumenti per mantenere la qualità del servizio offerto ai clienti. La crescente varietà di progetti, con diverse agenzie all’interno dello stesso gruppo e ciascuna con le proprie peculiarità, rendeva cruciali la comunicazione e il coordinamento.
Inoltre, Ceetadel stava affrontando una serie di sfide cruciali: la fidelizzazione del personale, la crescita del team e il mantenimento delle persone migliori per contribuire alla crescita dell’azienda. Infine, la rapida espansione attraverso l’acquisizione e la fusione di diverse agenzie ha reso necessaria l’integrazione di diversi sistemi e pratiche di gestione, sottolineando la necessità di un unico strumento centralizzato per armonizzare le operazioni e migliorare l’efficienza.
Cos'è Ceetadel?
- Un gruppo indipendente di comunicazione e marketing composto da 5 agenzie specializzate:
- Nouveau Monde – Agenzia di strategia e creazione del brand.
- Monet – Agenzia di PR, eletta agenzia di PR dell’anno 2022.
- AllMatik – Agenzia digital cross media
- Smartfire – Agenzia tecnologica con focus sulla trasformazione digitale
- Conversationnel – Agenzia di social media con uffici a Parigi, Lione, Nantes, Bordeaux, fondata nel 2023 ora con più di210 dipendenti.
Risultati con Furious
Maggiore visibilità
Monitoraggio in tempo reale dei margini e del tempo impiegato per ogni progetto.
Efficienza operativa
Riduzione degli sforamenti dei tempi grazie a una gestione precisa delle scadenze.
Amaury Bataille, CEO del Gruppo Ceetadel
Siamo passati a Furious quando avevamo un fatturato di poco superiore ai 6 milioni di euro - avevamo bisogno di uno strumento che ci permettesse di gestire il nostro business e di monitorare la nostra crescita - da quando abbiamo installato Furious, abbiamo raddoppiato il nostro fatturato in 2 anni.
Miglioramento della redditività
Gestione rigorosa di costi e budget, per aumentare la redditività dei progetti.
Soddisfazione del team
Migliore organizzazione del lavoro, maggiore soddisfazione dei dipendenti.
Le 3 killing features preferite di Amaury
Feature n. 1: margine lordo generato dalla business unit
“Siamo passati al margine lordo per business unit. Questo è il KPI di punta che ci permette di garantire che la produzione venduta ai nostri clienti ci consenta di assorbire i costi delle nostre unità aziendali.”
- In alto: margine lordo generato dalla business unit su Furious
Amaury spiega che questo approccio è fondamentale per l’azienda, in quanto consente di integrare efficacemente i vari manager delle business unit. Con diverse Entità legali e unità aziendali interfunzionali, il monitoraggio del margine lordo prodotto è essenziale per una gestione ottimale e una chiara visibilità delle prestazioni finanziarie. Senza questa funzionalità, Ceetadel non sarebbe più in grado di gestire efficacemente la propria attività.
Feature n. 2: Margine lordo fatturato per unità operativa
“Il secondo, da un punto di vista puramente finanziario, è il margine lordo fatturato per business unit. In fin dei conti, questo è anche il giudice della pace, anche se il margine lordo prodotto è uguale al margine lordo fatturato alla fine del progetto. Nella nostra gestione finanziaria utilizziamo questo approccio anche per misurare la redditività di un progetto.”
- Sopra: vista della dashboard finanziaria su Furious che mostra gli acquisti inseriti e fatturati in un determinato periodo, il margine lordo fatturato, il margine lordo stimato con i progetti non creati e il margine lordo firmato.
Un’altra caratteristica fondamentale per Ceetadel è la possibilità di tracciare il margine lordo fatturato per progetto. Questo approccio consente di misurare la redditività di un progetto e di valutare la capacità dell’azienda di coprire i costi.
Amaury aggiunge: “È con questo margine lordo fatturato per progetto che siamo in grado di avere una visione d’insieme e capire come allocare al meglio le risorse disponibili”.
Feature n. 3: la dashboard finanziaria
“Una delle funzionalità che utilizzo molto regolarmente è la dashboard del budget, che mi permette di guardare progetto per progetto, cliente per cliente, il margine lordo generato e soprattutto gli acquisti non ricevuti […] È uno strumento che ci offre un approccio globale ai KPI finanziari”. – Amaury Bataille
- Sopra: esempio di un widget sulla dashboard Finance
Questa funzione è particolarmente utile perché consente di adottare un approccio conservativo rispetto ai costi. Amaury aggiunge: “Adottiamo un approccio abbastanza conservativo , il ragionamento è il seguente: sto esitando tra 8 e 9 costi sul progetto, metterò 10 costi e alla fine se ho 8 e mezzo, toglierò 1 e mezzo di accantonamento e avremo l’impressione di avere fatto un buon lavoro”.
Amaury Bataille, CEO del Gruppo Ceetadel
Oggi, nel nostro funzionamento, seguiamo l’avanzamento basato sulle date del progetto, il che ci permette di gestire il margine lordo prodotto in modo abbastanza preciso rispetto alla realtà, dato che vendiamo tempo uomo (...) questo ci consente di ridurre le discrepanze nella fatturazione, come quando fatturiamo un acconto o fatturiamo solo alla fine. Abbiamo una visione del margine lordo prodotto basata sugli avanzamenti e sulle date del progetto.
In sintesi
L’integrazione di Furious ha veramente trasformato Ceetadel. Il gruppo può ora monitorare i propri margini in tempo reale, consentendo una gestione più precisa e reattiva. L’organizzazione del lavoro è migliorata, riducendo lo stress dei team e aumentando la loro soddisfazione.
Anche la gestione degli ordini d’acquisto, combinata con i post-it e le fatture automatiche, ha reso più fluida la gestione degli acquisti.
Il risultato: un significativo miglioramento del flusso di cassa. Infine, l’automazione delle attività amministrative ha fatto risparmiare il 15% del tempo del team contabile, consentendogli di concentrarsi su attività più strategiche.
In breve, Furious ha permesso a Ceetadel di adottare una gestione proattiva, ridurre gli errori e migliorare la soddisfazione dei clienti e il benessere dei suoi team.
Quando si inizia?
