Quante volte, durante un pranzo o un aperitivo, ti è capitato di dire “Lavoro nel mondo della comunicazione” e subito percepire lo sguardo affascinato negli occhi dell’interlocutore? Quasi come se fossi avvolto da un’aura enigmatica, in cui la creatività, l’originalità e l’essere cool sono le parole d’ordine.
Immagina di trovarti in questo scenario, in un mondo in cui l’innovazione e gli hack strategici vanno di pari passo, le giornate lavorative oscillano tra sessioni di brainstorming e iced coffee, le pause si trasformano in partite di ping-pong o in momenti per meditare.
La miglior combinazione di attività, se non per un ostacolo: alla tua richiesta di smart working – che si tratti di uno, due, tre giorni alla settimana – ecco che incombe un no categorico dal vostro superiore.
“Perché no?”, ti chiedi. In un mondo post-pandemia la flessibilità non dovrebbe essere all’ordine del giorno? Dopotutto, armati di MacBook Pro, iPhone di ultima generazione e di un accesso al drive aziendale le risorse non mancano.
Molte aziende, digitali o non, indugiano sulla questione di far lavorare i propri dipendenti da remoto per tutta o parte della settimana, nonostante il periodo di quarantena lo abbia reso possibile.
Con l’implementazione di sistemi di lavoro ibridi, l’autonomia del dipendente viene messa alla prova, preservando il senso di appartenenza anche nel post lavoro.
È dunque tempo di esaminare perché lo smart working fatica a decollare.
Si indaga se sia una questione di gestione del cambiamento o un problema più profondo legato alla nostra concezione del lavoro.
Dobbiamo essere fisicamente insieme per creare valore in azienda
Ci si confronta, si scambiano due battute al volo e tra un meme e l’altro si finisce per trovare le soluzioni per il giorno successivo. D’altronde, come possiamo dare un feedback al Boss senza passarci insieme la giornata di lavoro, condividendo fiato e Haribo?
Per non parlare dell’imperdibile meeting del lunedì.
Dagli anni 2000, diversi studi hanno smentito l’idea che il lavoro di gruppo stimoli la creatività, definendola un mito.
Un’analisi di 241 ricerche, pubblicata su Psychological Bulletin, ha evidenziato che la presenza degli altri ha scarso impatto sulle performance nei compiti, contrariamente alle speranze di Osborn.
La presenza di altre persone “aumenta la rapidità di esecuzione di compiti semplici e diminuisce quella di compiti complessi”.
Lo smart working compromette la coesione del team?
Hai inviato la candidatura dopo aver visto le foto su Instagram delle feste ed esservi iscritti alla pagina aziendale sui social. Certo, quando si hanno 30 anni (+10), le vibes tra colleghi sono importanti.
Ti piace parlare di quella fantastica crociera durante la pausa caffè, scoprire il ristorantino della zona che non sembra buono ma è troppo buono con i colleghi e concludere le intense settimane con un meritato spritz.
Molte aziende hanno optato per lo smart working, altre hanno addirittura rinunciato ai loro uffici dopo il lockdown! Vengono quindi organizzati di tanto in tanto incontri fisici di teambuilding o workshop.
D’altronde, Aristotele non aveva tutti i torti: noi umani siamo animali sociali e abbiamo bisogno del contatto con gli altri, ma la convivialità professionale potrebbe esistere anche in modalità virtuale.
Lavorare da remoto riduce la produttività
Il freno più grande dello smart working è la credenza dei Boss che la produttività possa calare.
E questo è spesso vero se non si rivaluta l’organizzazione: spesso, i dirigenti aziendali e i responsabili delle divisioni operano in perdita.
Possiamo capire che a marzo la situazione abbia colto di sorpresa i titolari dell’agenzia. Nessuno si aspettava una pandemia, e di certo non un lockdown.
Le imprese più agili hanno adattato con successo la propria organizzazione.
La dimensione aziendale può avere un impatto, ma non necessariamente. Le piccole imprese rimangono legate a modelli già esistenti, mentre le grandi imprese si sono rapidamente attrezzate con gli strumenti adatti.
Noi di Furious abbiamo avuto la fortuna di essere particolarmente richiesti in quel periodo.
In effetti, molte aziende non erano preparate a gestire operazioni a distanza. Di conseguenza, alcune di esse si sono trovate completamente alla cieca durante questo periodo, e i problemi emersi sono stati diversi:
- Gestione delle prestazioni
- Gestione delle relazioni con i clienti
- Pianificazione
- KPI
- Gestione delle risorse umane
- Gestione delle ferie e dei permessi
- Fatturato, ecc…
Comprendere lo smart working: una rivoluzione manageriale
Lo smart working non rappresenta solo un cambio di luogo di lavoro, ma una rivoluzione manageriale che ridefinisce le basi della produttività. Attraverso questa rivoluzione, i manager sono chiamati a sviluppare nuove competenze, in particolare l’arte di motivare e gestire i team a distanza mantenendo uno spirito di squadra e una comunicazione efficace.
Il management a distanza è un indicatore dell’adattabilità delle aziende di fronte ai cambiamenti.
Stabilire le basi del successo nello smart working
Per garantire il successo dello smart working, è essenziale stabilire dei capisaldi: ciò implica l’adozione di practice gestionali adeguate, l’implementazione di strumenti collaborativi efficienti e la creazione di un ambiente di lavoro domestico che sia funzionale e piacevole.
Padroneggiare gli strumenti e le competenze dello smart working
Il management da remoto richiede non solo un adattamento delle competenze manageriali tradizionali, ma anche la padronanza di nuovi strumenti tecnologici.
Tuttavia, è fondamentale che il personale operativo sia supportato e che i manager siano assistiti nella loro supervisione a distanza.
Abbiamo quindi lavorato duramente per garantire ai nostri nuovi clienti di approfittare della situazione per riorganizzare e digitalizzare i propri processi e strumenti.
