{"id":103615,"date":"2026-03-02T12:41:03","date_gmt":"2026-03-02T11:41:03","guid":{"rendered":"https:\/\/furious.digitz.dev\/politica-de-proteccion-de-datos\/"},"modified":"2026-03-31T03:10:59","modified_gmt":"2026-03-31T01:10:59","slug":"data-protection-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/furious-squad.com\/es\/data-protection-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos<\/h2>\n<p><i>\u00daltima revisi\u00f3n: 26 de marzo de 2025<\/i><\/p>\n<h3>1. Objetivo<\/h3>\n<p>Esta pol\u00edtica describe los principios y directrices para la protecci\u00f3n de datos sensibles dentro de nuestra organizaci\u00f3n, incluidos los datos personales introducidos por nuestros clientes en nuestro sistema. Su objetivo es garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, cumpliendo al mismo tiempo las leyes y reglamentos pertinentes sobre protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n<h3>2. Alcance<\/h3>\n<p>Esta pol\u00edtica se aplica a todos los empleados, contratistas y terceros que manejen datos sensibles en nombre de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>3. Cambios en esta Pol\u00edtica<\/h3>\n<p>Podemos modificar esta Pol\u00edtica de Protecci\u00f3n de Datos de vez en cuando para garantizar la transparencia de todas las operaciones de procesamiento relacionadas contigo y con tus Datos Personales en tiempo real.<\/p>\n<h3>4. Recogida y uso de datos<\/h3>\n<p>Los datos personales de empleados, candidatos, clientes potenciales y clientes introducidos en nuestros sistemas por nuestros clientes se recopilan \u00fanicamente con el fin de facilitar las operaciones comerciales y prestar los servicios previstos.<\/p>\n<p>Exigimos a nuestros clientes que cumplan las leyes y normativas de protecci\u00f3n de datos al introducir datos personales en el sistema ERP.<br \/>\nLos datos personales se procesar\u00e1n de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por el cliente y no se utilizar\u00e1n para ning\u00fan otro fin sin el consentimiento expl\u00edcito.<br \/>\nNo accedemos ni utilizamos los datos personales introducidos por los clientes para ning\u00fan otro fin que no sea prestar los servicios de asistencia y mantenimiento solicitados.<br \/>\nTodos los datos personales introducidos en Furious por los clientes se codifican y almacenan de forma segura para evitar el acceso o la divulgaci\u00f3n no autorizados.<br \/>\nA continuaci\u00f3n encontrar\u00e1s la lista de los datos personales que recopilamos, su uso y su finalidad:<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th><b>Sujeto de los datos<\/b><\/th>\n<th><b>Datos personales recogidos<\/b><\/th>\n<th><b>Finalidad<\/b><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td rowspan=\"2\">Cliente<\/td>\n<td rowspan=\"2\">Datos de identificaci\u00f3n (nombre, datos de contacto, datos laborales, \u2026).<br \/>\nInformaci\u00f3n financiera y de facturaci\u00f3n.<br \/>\nInteracciones de asistencia al cliente, as\u00ed como cualquier otra informaci\u00f3n que compartas con nosotros en otros contextos.<\/td>\n<td>Prestar servicios (cumplir la suscripci\u00f3n, proporcionar asistencia), gestionar nuestra relaci\u00f3n (contratos, facturas, asuntos legales).<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Ponernos en contacto contigo para invitarte a nuestros eventos o a cualquier otra comunicaci\u00f3n comercial.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Prospecto<\/td>\n<td>Nombre, cargo, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/td>\n<td>Ponerse en contacto contigo para una demostraci\u00f3n y enviarte comunicaciones de marketing.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Navegaci\u00f3n por el Sitio o la Aplicaci\u00f3n<\/td>\n<td>Cookies estrictamente necesarias<\/td>\n<td>Garantizar el correcto funcionamiento de los Servicios.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td rowspan=\"2\">Navegar por el sitio<\/td>\n<td>Cookies estad\u00edsticas<\/td>\n<td>Para ayudarnos a comprender c\u00f3mo se utiliza el sitio web e informar de esta informaci\u00f3n de forma an\u00f3nima.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Cookies de marketing<\/td>\n<td>Para rastrear tu uso del sitio web y ayudarnos a mejorar tu experiencia de usuario.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>5. 5. Terceros<\/h3>\n<p>Limitamos el uso de subprocesadores de datos utilizando nuestro propio software para manejar y proteger los datos de los clientes. Cada tercero que utilizamos pasa por una auditor\u00eda para garantizar su conformidad con el GDPR.<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th><b>Nombre<\/b><\/th>\n<th><b>Finalidad<\/b><\/th>\n<th><b>Localizaci\u00f3n del tratamiento de datos<\/b><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>AWS<\/td>\n<td>Alojamiento y copias de seguridad.<\/td>\n<td>UE<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Interfono<\/td>\n<td>Gestionar la atenci\u00f3n al cliente de los usuarios de la plataforma<\/td>\n<td>UE<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>6. Seguridad de los datos<\/h3>\n<ul>\n<li><b>Cifrado y controles de acceso<\/b>\n<ul>\n<li>Todos los datos personales introducidos en Furious est\u00e1n encriptados y almacenados de forma segura.<\/li>\n<li>La autenticaci\u00f3n de dos factores (2FA\/MFA) est\u00e1 habilitada para todos los entornos de desarrollo, soporte e infraestructura.<\/li>\n<li>Todas las contrase\u00f1as de los empleados cumplen los requisitos de seguridad m\u00e1s estrictos: deben tener al menos 12 caracteres e incluir s\u00edmbolos, may\u00fasculas, min\u00fasculas y n\u00fameros.<\/li>\n<li>La encriptaci\u00f3n de disco est\u00e1 activada para todos los dispositivos y servidores.<\/li>\n<li>XProtect est\u00e1 instalado en todos los port\u00e1tiles para servir como nuestro antivirus \/ EPP.<\/li>\n<li>El uso de dispositivos USB est\u00e1 prohibido; el almacenamiento en la nube sustituye a los soportes f\u00edsicos.<\/li>\n<li>S\u00f3lo utilizamos protocolos seguros (HTTPS, SSH, FTPS, LDAPS) y actualizamos regularmente todas las herramientas, m\u00f3dulos y bibliotecas.<\/li>\n<li>Todos los guiones y tareas programados utilizan exclusivamente cuentas locales o de servicio.<\/li>\n<li>Las cuentas de administrador (dominio\/admin\/usuario\/servicio) est\u00e1n segregadas con pol\u00edticas de seguridad distintas; las cuentas que no son de servicio son nominativas.<\/li>\n<li>Utilizamos Google SSO como directorio centralizado y proporcionamos un gestor de contrase\u00f1as de empresa (asociado a nuestra suite de Google) a todos los empleados.<\/li>\n<li>Mantenemos una VPN segura para el acceso remoto, reforzada por MFA y certificados.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><b>Seguridad de redes e infraestructuras<\/b>\n<ul>\n<li>AWS WAF y CloudFront proporcionan una protecci\u00f3n avanzada de los servidores.<\/li>\n<li>Ning\u00fan dato cr\u00edtico se aloja en las instalaciones; nuestra infraestructura est\u00e1 basada en la nube (AWS Par\u00eds) para mitigar los riesgos de intrusi\u00f3n f\u00edsica.<\/li>\n<li>Los empleados utilizan ordenadores personales proporcionados por la empresa, y aprovechamos la infraestructura segura de la nube para protegernos de los ataques f\u00edsicos.<\/li>\n<li>Se realizan copias de seguridad diarias fuera de las instalaciones y se almacenan por separado de AWS; las copias de seguridad se conservan durante 12 meses.<\/li>\n<li>Se coloca un cortafuegos aguas arriba de la plataforma, y los cambios de c\u00f3digo se rastrean a trav\u00e9s de GitLab.<\/li>\n<li>Ofrecemos alta disponibilidad con un SLA del 99,99% bas\u00e1ndonos en centros de datos de nivel 3, capacidades de autoescalado y pruebas de carga peri\u00f3dicas.<\/li>\n<li>Las pruebas (tanto unitarias como rob\u00f3ticas) se ejecutan a diario para garantizar la estabilidad y seguridad del c\u00f3digo en producci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><b>Registro y supervisi\u00f3n<\/b>\n<ul>\n<li>Todos los registros se almacenan de forma segura. Los registros de actividad de los usuarios se conservan durante seis meses; los dem\u00e1s registros se conservan durante dos a\u00f1os.<\/li>\n<li>Cada acceso y descarga web\/API se registra y puede ser visto por el cliente en Furious.<\/li>\n<li>Realizamos comprobaciones de conciliaci\u00f3n diarias para garantizar la coherencia de los datos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><b>Auditor\u00edas de seguridad, pruebas y formaci\u00f3n<\/b>\n<ul>\n<li>Devensys, un contratista especializado en ciberseguridad, realiza pruebas de seguridad y penetraci\u00f3n cada seis meses. Todas las vulnerabilidades identificadas se corrigen sistem\u00e1ticamente.<\/li>\n<li>Un Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) interno gestiona las amenazas y colabora con los auditores externos en las revisiones semestrales.<\/li>\n<li>Definimos y controlamos los KPI de seguridad, revisados externamente cada seis meses.<\/li>\n<li><b>Pruebas de Caja Negra, Gris y Blanca<\/b>: Estas pruebas de penetraci\u00f3n abarcan intentos externos sin conocimiento (Negra), ataques de usuarios autentificados (Gris) y evaluaciones con conocimiento total (Blanca).<\/li>\n<li>Realizamos simulacros de phishing cada seis meses para formar a nuestros empleados.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><b>Certificaciones y marcos<\/b>\n<ul>\n<li>Nos basamos en marcos de seguridad reconocidos; tenemos la\u00a0<b>certificaci\u00f3n NF203<\/b>\u00a0(obligatoria desde 2024 para el software de facturaci\u00f3n en virtud de la reforma de la facturaci\u00f3n), que garantiza el cumplimiento de los requisitos de calidad basados en la norma ISO 25051.<\/li>\n<li>Tenemos una carta de TI, distribuida durante la incorporaci\u00f3n, que define las mejores pr\u00e1cticas para el uso de los recursos de TI corporativos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><b>Desarrollo e integridad del c\u00f3digo<\/b>\n<ul>\n<li>Seguimos una gu\u00eda de desarrollo basada en las mejores pr\u00e1cticas, con revisi\u00f3n del c\u00f3digo por los desarrolladores y la IA antes de desplegar cualquier cambio.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><b>Pr\u00e1cticas de autorizaci\u00f3n de equipos<\/b>\n<ul>\n<li>Nuestros equipos nunca alteran los derechos de los usuarios ni las normas empresariales sin la confirmaci\u00f3n por escrito de un administrador de Nivel 1.<\/li>\n<li>No restablecemos contrase\u00f1as ni compartimos credenciales en respuesta a solicitudes de asistencia.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>7. Conservaci\u00f3n de datos<\/h3>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Clientes<\/td>\n<td>\nLos datos personales introducidos por los clientes en Furious s\u00f3lo se conservan durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recogidos, o seg\u00fan lo exija la ley.<\/p>\n<p>Los datos que ya no sean necesarios para el funcionamiento del cliente pueden archivarse y se eliminar\u00e1n por completo y de forma segura en un plazo de 12 meses. Esto incluye que un empleado abandone la empresa del cliente y que \u00e9ste est\u00e9 dispuesto a eliminar esos datos de su sistema.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Prospecto<\/td>\n<td>A petici\u00f3n del sujeto.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Navegando por el sitio\/solicitud<\/td>\n<td>A petici\u00f3n del sujeto.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>8. Derechos del interesado<\/h3>\n<p>Los interesados, incluidos los empleados cuyos datos personales son introducidos en Furious por los clientes, tienen derecho a acceder, rectificar y eliminar sus datos personales dentro de los requisitos legales y de la empresa cliente.<\/p>\n<p>Las solicitudes de los interesados relativas a sus datos se atender\u00e1n con prontitud, de conformidad con la legislaci\u00f3n aplicable.<br \/>\nPara ejercer tu derecho, env\u00eda tu solicitud directamente por correo electr\u00f3nico a support@furious-squad.com.<\/p>\n<h3>9. Plan de respuesta a la violaci\u00f3n de datos y respuesta a incidentes<\/h3>\n<p>Furious mantiene un Plan de Respuesta a Incidentes que se prueba regularmente para garantizar su preparaci\u00f3n.\u00a0En caso de que se produzca una violaci\u00f3n de datos, evaluaremos r\u00e1pidamente la situaci\u00f3n, mitigaremos el impacto y notificaremos a las partes afectadas y a las autoridades pertinentes, tal y como exige la ley.<\/p>\n<h3>10. Plan de recuperaci\u00f3n en caso de cat\u00e1strofe<\/h3>\n<p>Furious mantiene un Plan de Continuidad de Negocio y Recuperaci\u00f3n de Desastres (PCA\/PRA) que se prueba peri\u00f3dicamente para garantizar su preparaci\u00f3n. Los sistemas de copia de seguridad se prueban peri\u00f3dicamente y se almacenan fuera de las instalaciones para garantizar su fiabilidad.<\/p>\n<h3>11. Formaci\u00f3n y sensibilizaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Impartimos formaci\u00f3n sobre protecci\u00f3n de datos a los empleados durante su incorporaci\u00f3n y realizamos actualizaciones peri\u00f3dicas seg\u00fan las necesidades. El personal t\u00e9cnico recibe actualizaciones sobre las mejores pr\u00e1cticas de seguridad dos veces al a\u00f1o de un socio externo. Se llevan a cabo sesiones peri\u00f3dicas de concienciaci\u00f3n sobre seguridad de acuerdo con los requisitos del GDPR.<\/p>\n<h3>12. Conformidad<\/h3>\n<p>Esta pol\u00edtica se revisar\u00e1 cada 6 meses para garantizar el cumplimiento continuo de las leyes y reglamentos aplicables en materia de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n<p>El incumplimiento de esta pol\u00edtica puede dar lugar a medidas disciplinarias, incluido el despido o la rescisi\u00f3n del contrato.<\/p>\n<h3>13. Informaci\u00f3n de contacto<\/h3>\n<p>Para cualquier consulta o duda sobre la protecci\u00f3n de datos, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia en support@furious-squad.com.<\/p>\n<h3>14. Revisi\u00f3n de pol\u00edticas<\/h3>\n<p>Esta pol\u00edtica se revisar\u00e1 cada 6 meses o cuando sea necesario para reflejar los cambios en las leyes, reglamentos o pr\u00e1cticas organizativas.<\/p>\n<h3>15. Extensi\u00f3n Furious\u2122 para Google Sheets\u2122.<\/h3>\n<p>El uso de la extensi\u00f3n Furious\u2122 para Google Sheets\u2122 y la transferencia a cualquier otra aplicaci\u00f3n de la informaci\u00f3n recibida de las API de Google se ajustar\u00e1n a\u00a0<a href=\"https:\/\/developers.google.com\/terms\/api-services-user-data-policy#additional_requirements_for_specific_api_scopes\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">la Pol\u00edtica de datos de usuario de los servicios API de Google<\/a>, incluidos los requisitos de uso limitado.<\/p>\n<h3>16. Integraci\u00f3n Furious\u2122 con Google Calendar\u2122.<\/h3>\n<p>Furioso\u2122.\u00a0ofrece una funci\u00f3n opcional que permite a los usuarios sincronizar su calendario Furious\u2122 con su Google Calendar\u2122. Esta integraci\u00f3n requiere el acceso a determinados datos de Google Calendar\u2122 para facilitar la sincronizaci\u00f3n perfecta de eventos y tareas entre las dos plataformas.<br \/>\nLos datos a los que se accede y que se procesan a trav\u00e9s de esta integraci\u00f3n incluyen:1. Eventos del Calendario: Creaci\u00f3n, modificaci\u00f3n y eliminaci\u00f3n de eventos para garantizar que ambos calendarios permanecen sincronizados.2. Metadatos del calendario: Acceso a los nombres e ID de los calendarios para que los usuarios puedan seleccionar qu\u00e9 calendarios sincronizar.Furioso se adhiere a la\u00a0<a href=\"https:\/\/developers.google.com\/terms\/api-services-user-data-policy#additional_requirements_for_specific_api_scopes\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pol\u00edtica de datos de usuario de los servicios API de Google<\/a>, incluidos los requisitos de uso limitado, que garantizan que todos los datos a los que se acceda a trav\u00e9s de la integraci\u00f3n se utilicen \u00fanicamente con el fin de prestar el servicio de sincronizaci\u00f3n. No compartimos, vendemos ni utilizamos estos datos para ning\u00fan otro fin.Los usuarios tienen pleno control sobre la integraci\u00f3n y pueden activar o desactivar la sincronizaci\u00f3n en cualquier momento a trav\u00e9s de la configuraci\u00f3n de su cuenta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos \u00daltima revisi\u00f3n: 26 de marzo de 2025 1. Objetivo Esta pol\u00edtica describe los principios y directrices para la protecci\u00f3n de datos sensibles dentro de nuestra organizaci\u00f3n, incluidos los datos personales introducidos por nuestros clientes en nuestro sistema. 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