En bref
- Suivi précis de la rentabilité et de la satisfaction des équipes.
- Chiffre d’affaires doublé en 2 ans.
- Visibilité claire sur les projets à venir et gestion proactive des dépassements de temps.
- Automatisation des tâches administratives, libérant 15 % du temps de travail pour des activités à plus forte valeur ajoutée.
- Transformation de la performance opérationnelle et renforcement de l’engagement des collaborateurs grâce à Furious.
Défis initiaux
Face à une croissance rapide, passant de 25 collaborateurs en 2016 à 50-60 en 2021, Ceetadel a ressenti le besoin d’optimiser sa gestion et de centraliser ses outils pour maintenir la qualité de service offerte à ses clients. La variété croissante des projets, avec plusieurs agences au sein du même groupe et chacune ayant ses spécialités, a rendu la communication et la coordination cruciales.
De plus, Ceetadel faisait face à plusieurs enjeux cruciaux : rétention des talents, croissance des équipes et maintien des meilleurs collaborateurs pour contribuer à la croissance de l’entreprise. Enfin, l’expansion rapide par le rachat et la fusion de plusieurs agences a nécessité l’intégration de différents systèmes et pratiques de gestion, soulignant la nécessité d’un outil unique et centralisé pour harmoniser les opérations et améliorer l’efficacité.
Qui sont-ils ?
- Groupe indépendant de communication & marketing, composé de 5 agences spécialisées :
- Nouveau Monde — agence de stratégies de marques et création
- Monet — agence PR, élue agence RP de l’année 2022.
- AllMatik — 1ʳᵉ agence média de précision marketing
- Smartfire — tech agency dédiée à la transformation digitale
- Conversationnel — agence Social Media
- France – Paris, Lyon, Nantes, Bordeaux
- Fondé en 2023
- +210 collaborateurs
Résultats avec Furious
Visibilité accrue
Un suivi en temps réel des marges et des temps passés sur chaque projet.
Efficacité opérationnelle
Une réduction des dépassements de temps grâce à une gestion précise des plannings.
Amaury Bataille, Directeur Général du groupe Ceetadel
Nous sommes passés sur Furious quand nous faisions un peu plus de 6M d’euros de CA - il nous fallait un outil qui nous permette de piloter notre business et de suivre notre croissance - depuis qu’on a installé Furious, on a doublé notre CA en 2 ans.
Amélioration de la rentabilité
Une gestion rigoureuse des coûts et des budgets, augmentant la rentabilité des projets.
Satisfaction des équipes
Une meilleure organisation du travail, augmentant la satisfaction des collaborateurs.
Les 3 killing features préférées d’Amaury
Feature #1 : La marge brute produite par business unit
« On a basculé sur de la marge brute produite par business unit. C’est le KPI phare qui nous permet de nous assurer que la production vendue à nos clients permet d’absorber les coûts de nos business units. »
- Ci-dessus : la marge brute produite par business unit sur Furious
Amaury explique que cette approche est vitale pour l’entreprise, car elle permet d’onboarder efficacement les différents responsables et gestionnaires des business units. Avec plusieurs structures juridiques et des business units transversales, le suivi de la marge brute produite est indispensable pour une gestion optimale et une visibilité claire sur les performances financières. Sans cette fonctionnalité, Ceetadel ne pourrait plus piloter son activité de manière efficace.
Feature #2 : La marge brute facturée par business unit
“Le deuxième, d’un point de vue purement finance, c’est la marge brute facturée par business unit. C’est celle là qui, à la fin, vient aussi être le juge de paix même si la marge brute produite est égale à la marge brute facturée à la fin du projet. Dans notre pilotage financier on a aussi cette approche là qui nous permet de mesurer la rentabilité d’un projet.”
- Ci-dessus : vue dashboard financier sur Furious reprenant les achats saisis et facturés sur une période donnée, la marge brute facturée, la marge brute estimée avec les projets non créés et la marge brute signée.
Une autre fonctionnalité clé pour Ceetadel est le suivi de la marge brute facturée par projet. Cette approche permet de mesurer la rentabilité d’un projet et d’évaluer la capacité de l’entreprise à couvrir ses coûts.
Amaury ajoute : « C’est avec cette marge brute facturée par projet que l’on est capable de se dire ‘tiens, sur tel projet, oui, tel fournisseur, on peut le payer, il reste de la marge, on enlève la provision et on vient gérer nos achats et on s’assure que la rentabilité globale de la boîte est suffisante. »
Feature #3 : Le dashboard budget
« Une des features que j’utilise très régulièrement c’est le dashboard budget qui me permet de regarder projet par projet, client par client, la marge brute générée et surtout les achats non reçus […] C’est un outil qui nous permet d’avoir une approche globale des KPIs financiers. » – Amaury Bataille
- Ci-dessus : exemple d'un widget sur le dashboard Finance
Cette fonctionnalité est particulièrement utile car elle permet d’adopter une approche conservatrice en matière de coûts. Amaury ajoute : « On a une approche plutôt conservatrice en se disant, j’hésite entre 8 et 9 de coûts sur le projet, je vais mettre 10 de coûts et à la fin si j’ai 8 et demi, j’enlève 1 et demi de provision et on a l’impression d’avoir une bonne nouvelle.«
Amaury Bataille, Directeur Général du groupe Ceetadel
Aujourd'hui dans notre fonctionnement, on suit l'avancement basé sur les dates de projet, ce qui nous permet de piloter la marge brute produite de manière assez fine par rapport à la réalité, puisqu'on vend du temps homme (...) donc ça nous permet de gommer les écarts de facturation où j'ai facturé un acompte, où j'ai facturé qu'à la fin. On a une vision de marge brute produite basée sur les avancements, sur les dates de projet.
En résumé
L’intégration de Furious a véritablement transformé Ceetadel. Désormais, le groupe peut suivre ses marges en temps réel, ce qui permet une gestion plus précise et réactive. L’organisation du travail s’est améliorée, réduisant le stress des équipes et augmentant leur satisfaction.
La gestion fine des bons de commande, associée aux relances automatiques et à la facturation, a également permis une gestion plus fluide des achats.
Résultat : une amélioration significative des flux de trésorerie. Enfin, l’automatisation des tâches administratives a libéré 15 % du temps de l’équipe comptable, leur permettant de se concentrer sur des missions plus stratégiques.
En résumé, Furious a permis à Ceetadel d’adopter une gestion proactive, de réduire les erreurs, et d’améliorer tant la satisfaction client que le bien-être des équipes.
Et vous, vous commencez quand ?
